Erfahrung in Krisenzeiten
Der Einsatz von Interimsmanagern wird gerne hinausgezögert. Erfahrungsgemäß stehen Positionen von Qualitätsfachkräften häufig für längere Zeit vakant. Die rächt sich mitunter recht schmerzlich, da ein Absinken der Qualitätsleistung von starken Kunden, wie z.B. in der Automobilindustrie, nicht akzeptiert wird.
Spätestens bei Problemen bei Neuanläufen fordern die Kunden kompetente Ansprechpartner. Wenn der Lieferant nicht schnell genug reagiert, wird ihm das Heft des Handelns aus der Hand genommen und die vakanten Positionen vom Kunden besetzt - nicht immer zum Wohl des Lieferanten.
Ein erfahrener Interimsmanager kann zwar nicht zaubern aber zumindest effizient deeskalieren. So kann der Kunde wieder Luft zum Atmen bekommen und durch ein sinnvolles Verbesserungsprogramm die Qualitätssituation zu vernünftigen Konditionen wieder in den Griff bekommen.
Durch diese Vorgehensweise werden notwendige Ressourcen beim Lieferanten geschont, die er gewinnbringend einsetzen kann.
Ein kompetenter Interimsmanager ist also eine lohnende Investition.