Einführung
Vorgehensweise
Vor der Einführung neuer QM-Systeme sollte man sich darüber im klaren sein, welche Ziele damit verfolgt werden sollen. Idealerweise sollte die Einführung eines QM-Systems mit dem Wunsch der Geschäftsleitung einher gehen, die Abläufe im Unternehmen zu verbessern. Dabei ist zu überlegen, ob ein Prozessmanagement durchgeführt werden soll. Grundsätzlich sollte eine Analyse der Abläufe am Anfang stehen. Nachdem diese durchgeführt worden ist, kann mit dem Abgleich der Normforderungen begonnen werden. Ein Qualitätsmanagement-System kann nicht im Alleingang z.B. vom Qualitätsleiter eingeführt werden, sondern bedarf einer konsequenten Teamarbeit.
Probleme in der Praxis
Leider sind viele QM-Forderungen immer noch in einem Norm-"Undeutsch" geschrieben und es ist schwierig, die Bedeutung dieser Forderungen zu erfassen. Ein QM-System verspielt sehr schnell die Akzeptanz im Unternehmen, wenn plötzlich "neue" Abläufe aufgepropft werden, die nicht in die Unternehmensabläufe integriert worden sind. Die QM-Dokumentation muss den Mitarbeitern dienen und darf nicht nur viele Schränke füllen.
Was bietet Schiemann Consulting
Neue und auch veränderte QM-Systeme auf Basis der ISO 9001:2008 oder der TS 16949 werden nach den Bedürfnissen des Unternehmens in enger Zusammenarbeit mit den betroffenen Mitarbeitern eingeführt. Ich bin spezialisiert auf die Einführung schlanker QM-Dokumentationen. Umfangreiche QM-Handbücher müssen nicht sein. Dabei wird Wert auf eine zügige Bearbeitung gelegt, denn eine Dienstleistung von Schiemann Consulting soll in erster Linie seine Kunden bereichern.